Lista de verificación para comprar un portátil usado — inspección antes de pagar - Lista de verificación del dispositivo | ProbeCheck

Introducción

Comprar un portátil usado es una de las mejores formas de obtener prestaciones de gama alta con un presupuesto medio — y una de las formas más fáciles de perder dinero si te saltas la inspección. Los defectos estéticos son obvios; los SSD en fallo, los píxeles muertos y las baterías agotadas no lo son.

Esta lista te guía a través de una inspección práctica de 15 minutos usando herramientas de diagnóstico gratuitas en el navegador. Llévala contigo al encuentro y recórrela paso a paso antes de entregar el dinero.

Por qué importan 15 minutos

Las estafas y defectos silenciosos son frecuentes:

• Píxeles muertos ocultos tras un fondo de pantalla.
• Baterías que marcan 100% pero duran 20 minutos.
• SSD con miles de horas de uso que fallarán en meses.
• Daños por líquido que hoy funcionan y mañana se corroen.
• Bloqueos de BIOS, iCloud o MDM que convierten el portátil en un ladrillo al restablecerlo.

Una inspección enfocada detecta la mayoría en menos de 15 minutos.

Antes de quedar con el vendedor

1. Acuerda un lugar con Wi-Fi y enchufe — necesitas ambos.
2. Pide al vendedor que cargue por completo el portátil y traiga el cargador.
3. Pide que cierre sesión en iCloud / Google / Microsoft y desactive la contraseña de firmware antes del encuentro.
4. Lleva un pendrive con un vídeo de prueba, un archivo de texto grande y el punto de acceso de tu móvil como respaldo.
5. Lleva auriculares para probar la toma de audio.

La inspección de 15 minutos

1. Estado físico (2 minutos)

Revisa el chasis buscando golpes, grietas, tornillos faltantes o holguras desiguales. Las abolladuras en una esquina indican caída; residuos pegajosos bajo las teclas sugieren daños por líquido. Abre y cierra la tapa 5 veces — la bisagra debe ser suave y sostener la pantalla en cualquier ángulo.

2. Prueba de pantalla (2 minutos)

Ejecuta la Prueba de Pantalla con el recorrido guiado de píxeles muertos. Los siete colores a pantalla completa revelan píxeles muertos, píxeles atascados, fugas de luz y manchas por presión. Verifica también que la resolución coincide con la anunciada.

Señales de alerta: píxeles muertos visibles, fuga de luz fuerte en pantalla negra, parpadeo a bajo brillo o resolución inferior a la oficial.

3. Prueba de teclado (2 minutos)

Abre la Prueba de Teclado y pulsa cada tecla una vez. Observa las que no responden, hacen doble pulsación o generan otra tecla. Prueba también combinaciones (Ctrl, Alt, Shift + letra).

Señales de alerta: filas o columnas enteras que fallan (problema de matriz), teclas blandas o que se quedan hundidas.

4. Touchpad / ratón (1 minuto)

Ejecuta la Prueba de Ratón. Prueba clic izquierdo, clic derecho, desplazamiento con dos dedos y gestos multitáctiles. Si es un portátil táctil, ejecuta también la Prueba Táctil y pulsa cada esquina.

Señales de alerta: clics que hacen doble, zonas muertas en el touchpad, el cursor se desplaza solo.

5. Cámara + micrófono (2 minutos)

Ejecuta la Prueba de Webcam y la Prueba de Micrófono. Busca problemas de enfoque, colores lavados, bandas horizontales y chasquidos de audio. Grábate hablando y reprodúcelo.

Señales de alerta: imagen borrosa a cualquier distancia, sin imagen, chasquidos persistentes, el indicador de la cámara se enciende sin que abras ninguna app (posible malware).

6. Altavoces (1 minuto)

Ejecuta la Prueba de Altavoces. Reproduce audio a volumen bajo y al máximo. Escucha distorsión, audio de un solo lado o falta de graves.

Señales de alerta: distorsión por encima del 70%, un canal mudo.

7. Salud de la batería (2 minutos)

• Windows: abre el símbolo del sistema y ejecuta powercfg /batteryreport. Abre el HTML generado y compara Design Capacity con Full Charge Capacity — por debajo del 70% indica fin de vida.
• macOS: menú Apple > Ajustes del Sistema > Batería > Estado. “Normal” está bien; “Se recomienda revisión” no.

8. Salud del almacenamiento (2 minutos)

• Windows: lleva CrystalDiskInfo en el pendrive. Mira Estado de salud y Horas encendido.
• macOS: menú Apple > Acerca de este Mac > Más información > Informe del sistema > Almacenamiento. Revisa el estado S.M.A.R.T.

Señales de alerta: “Precaución” o “Malo”, más de 10 000 horas, fallos S.M.A.R.T.

9. Bloqueos de activación (1 minuto)

• macOS: asegúrate de que Buscar mi Mac esté desactivado y el vendedor haya cerrado sesión en iCloud. Una reinstalación limpia no debe pedir el Apple ID de otra persona.
• Windows: Configuración > Cuentas > Tu información — ninguna otra cuenta Microsoft debe estar vinculada. Para portátiles empresariales, revisa que no estén inscritos en MDM.

Señales de alerta: cualquier bloqueo que el vendedor no pueda quitar en el momento. Vete.

Consejos para negociar

Usa los hallazgos como palanca:

• “La batería está al 65% de salud, lo que implica un reemplazo de 60 €. ¿Bajas 40?”
• “Dos teclas hacen doble pulsación. Cambiar el top-case cuesta 100 € — ajustemos el precio.”
• “Hay 3 píxeles muertos cerca del centro. Al precio pedido paso.”

Si no hay problemas, te llevas tranquilidad — que vale los 15 minutos.

Después de comprar

1. Restablece de fábrica inmediatamente — aunque el vendedor lo haya hecho, hazlo tú.
2. Actualiza el sistema y el firmware a las últimas versiones.
3. Escanea malware antes de iniciar sesión en ninguna cuenta.
4. Registra el número de serie con el fabricante para comprobar la garantía y poder denunciar si fuera necesario.

Herramientas relacionadas

• Verificar Laptop Usado — ejecuta todas las pruebas tras comprar.
• Prueba de Pantalla — recorrido guiado de píxeles muertos.
• Prueba de Teclado — cada tecla y N-key rollover.